Вопросы и ответы

Основная часть продукции изготавливается на заказ, с учетом персональных запросов. Срок изготовления зависит от объема и наполнения вашего заказа и рассчитывается индивидуально. Однако некоторые изделия есть в наличии, актуальный перечень собран в разделе «Каталог». [ссылка на стр наличия]

Также рекомендуем ознакомиться с разделом «Аутлет» — в нем собраны предметы в наличии на специальных условиях. [ссылка на лендинг аутлета]

Зависит от степени желаемых изменений. Мы производим кастомные предметы с заменой цветов и материалов согласно нашему каталогу материалов. [ссылка на каталог или страницу с ним] Конструктивные особенности могут подвергаться только незначительным изменениям — это важно для сохранения прочности и устойчивости.

Для этих целей мы собрали особую команду на нашем производстве «Цех(А)». [ссылка на лендинг цеха] К ним можно обратиться с запросом любого уровня сложности и получить консультацию и просчет проекта.

Да, все изделия предназначены для использования на открытом воздухе. Мы используем устойчивые к коррозии металлы, специализированные уличные ткани, соответствующие стандарту ТР ТС 025/2012, и акриловый шнур. Рекомендуемая нижняя температурная отметка эксплуатации −20°C.

Для каркасов мы используем алюминий и нержавеющую сталь, тщательно зачищаем сварочные швы и дополнительно покрываем металл порошковой краской с антикоррозийными и UV-свойствами, запекаемой при высоких температурах.

На время неблагоприятных погодных условий мы рекомендуем убирать мебель в сухое закрытое помещение или использовать наши специальные защитные чехлы.

Все материалы подобраны с учётом лёгкости ухода. Достаточно проводить регулярную поддерживающую чистку с помощью влажной ткани и мыльного раствора. Подробные рекомендации представлены в разделе _. [можно дать ссылку]

Две наши коллекции имеют в составе штабелируемые предметы — Киото и Эланд.

Наиболее полная экспозиция представлена в нашей резиденции в Москве (ул. Садовническая, 29). В других городах России познакомиться с брендом можно в салонах дилеров, полный список представлен в разделе «Где купить». [можно дать ссылку]

Да, их можно скачать на нашем сайте или запросить у менеджера. 3D-модели дополнительно представлены на 3ddd.ru .

Вы можете оформить заказ через личную встречу в шоуруме, по телефону или оставив заявку на сайте. Персональный менеджер сопроводит вас на всех этапах — от выбора до доставки.

Да, на все изделия распространяется гарантия. Подробные условия описаны в разделе _. [можно дать ссылку]

Готовое изделие, защитный чехол и доставка до адреса — при условии, что регион находится в зоне покрытия нашей доставки.

Нет, сборка не требуется. Наша мебель приезжает в заводской сборке и сразу готова к использованию.

Все изделия производятся в России на нашем собственном производстве. Это позволяет нам полностью контролировать все процессы и гарантировать качественный результат. Подробнее о производстве можно узнать на нашем сайте в разделе «О нас». [можно дать ссылку]